Si votre question n’est pas dans la liste, n’hésitez pas à nous contacter, nous répondrons avec plaisir à vos interrogations.

  • En quoi consiste le service de StrasLodge ?
    Nous louons votre bien à la nuitée sur différentes plateformes locatives (Booking, Airbnb) et nous nous occupons de tout: création de l’annonce, communication avec les voyageurs, accueil des locataires, remise des clés, état des lieux, ménage, gestion du linge, résolution des problèmes.

  • Pourquoi louer son logement en meublé touristique ?                                                                                                                                                       Louer son logement en meublé touristique rapporte plus. En effet les revenus générés en location touristique sont en moyenne entre 1,5 à 3 fois supérieurs aux loyers générés en bail classique.

  • M’assurerez-vous de bons retours des locataires ?                                                                                              
    Le service client est une de nos priorités, nous attachons un soin très particulier à bien accueillir les hôtes et nous leur conseillons les meilleurs coins à visiter dans la ville. Un client heureux nous renverra un commentaire positif. Plus nous avons de commentaires positifs, plus votre appartement sera bien classé, et plus il aura de chances d’être loué.

  • Faut-il payer un abonnement ?                                                                                                                               
    Non, nous ne prenons pas d’abonnement et il n’y a aucun frais caché. Nous prélevons uniquement une commission quand votre logement est loué.

  • Comment vous rémunérez-vous ?                                                                                                                          
    Uniquement sur les commissions de 18% et sur les frais de ménage et d’accueil. Mais ces frais sont re-facturés en supplément aux voyageurs.

  • Est-ce qu’il y a une durée d’engagement ?                                                                                                             
    Absolument pas, l’offre est sans engagement et vous pouvez résilier à tout moment.

  • Que comprend votre service de ménage ?                                                                                                          
    Notre service de ménage répond à des standards d’hygiène et de qualité afin d’assurer que votre logement demeure en parfait état et que vos locataires nous laissent un avis positif. Le service de ménage comprend aussi bien le ménage de l’appartement que le lavage du linge.

  • Comment se passe la remise des clefs ?                                                                                                                                                                                Nous communiquons avec les locataires en amont afin de convenir d’un rendez-vous et de leur remettre les clefs en personne. Une fois sur place, nous leur transmettons toutes les informations nécessaires au bon déroulement de leur séjour.

  • Est ce que je dois prévoir du linge pour les locations ?                                                                                       
    Oui, les draps et serviettes étant parfois un élément important de personnalisation de votre logement, nous souhaitons utiliser votre linge. Il faut donc prévoir deux jeux de linges pour tout votre logement. Nous nous occupons par contre de la mise en place des linges et de la blanchisserie.

  • Mon logement est-il assuré en cas de dommage ?                                                                                           
    Nos réservations passant par Airbnb sont couvertes par leur garantie à hauteur de 800 000 euros. Pour plus d’informations, vous pouvez la consulter : ici .
    Par ailleurs, nous utilisons un système de caution pour les petits dégâts et la réclamons aux locataires si cela s’avère nécessaire.

  • Dans quelles villes votre service est-il-présent ?                                                                                               
    Notre service est présent à Strasbourg et environs, ainsi qu’à Cannes et Colmar, et bientôt dans d’autres villes en France.
    Nous souhaitons rester proches de nos propriétaires et pouvoir intervenir très rapidement sur les lieux en cas de problème, c’est pour cela que notre local à Strasbourg est situé à proximité des appartements.